Qualitätsmanagement

Qualität ist ein zentraler Erfolgsfaktor für jedes Dienstleistungsunternehmen. Ein Qualitätsmanagement-System (QM-System) ist weit mehr als der „Zertifizierungsstempel“. Richtig aufgebaut und angewandt stellt es ein wirkungsvolles Managementinstrument bereit.

Qualität ist das Ziel – Das Zertifikat nur die Bestätigung.

Nach diesem Motto arbeiten wir für Sie und setzten uns mit Ihren Anforderungen auseinander.
Wir bieten Ihnen im Bereich Qualitätsplanung, Qualitätslenkung, Qualitätssicherung, Qualitätsverbesserung:

  • branchenspezifisches QM nach EN ISO 9001:2000
  • Audits
  • externe Evaluation
  • Zertifikate
  • Schulungen
  • Gestaltung des Qualitätsmanagements in der Logistik und Steigerung der Qualität
  • Schwachstellenanalyse und dauerhafte Optimierungen
  • Fokussierung auf die Erfolgsfaktoren Kunden, Mitarbeiter und Prozesse
  • Qualitätsmanagementmethoden für eine Null-Fehler-Logistik
  • QM in operativen Prozessen
  • Kennzahlen für das Qualitätsmanagement in der Logistik
  • Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen für Ihre Mitarbeiter
  • Aufbau und Einführung mit einer Mitarbeitersensibilisierung
  • Permanente Überprüfungen der Leistung der Kooperationspartner

Deshalb binden wir jeden einzelnen Mitarbeiter ins Qualitätsmanagement und
dessen kontinuierliche Verbesserungsprozesse mit ein.

Durch die ständige Verbesserung unserer Leistungen wollen wir die Kundenzufriedenheit erhöhen und damit die Kundenbindung intensivieren. 
Hierbei von Belang sind etwa die Optimierung von Kommunikationsstrukturen, professionelle Lösungsstrategien, die Erhaltung oder Steigerung der Zufriedenheit von Kunden oder Klienten sowie der Motivation der Belegschaft.

Wir führen Ihre QM-Maßnahmen für folgende Branchen durch:
- Spedition / Logistik
- Produzierendes Gewerbe / Industrie
- Gesundheitswesen

Sie brauchen allgemeine und vereinheitlichte Prozesse – sprechen Sie uns an.
Wir bieten Ihnen unser Angebot als Projektarbeit:
Neugierig gemacht? Gut so, lassen Sie uns Ihr Unternehmen nach vorne entwickeln.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf für ein kostenfreies Erstgespräch und ein detailliertes Angebot.

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